不是所有的錦旗都能當“佳話”
更新時間:2019-05-28  來源:長江日報

  山東濟寧市唐口街道韭菜姜村有45名戴姓村民,30多年前因人口統計工作人員圖方便書寫將“戴”寫成“代”,造成這些家庭在戶口上父子、爺孫異姓,生活上平添許多麻煩。最近經韭菜姜村村委提交申請,唐口派出所調查取證后為45名村民更正姓氏,并辦理新戶口本。

  據媒體近日報道,改變的力量來自當地政府推動的“放管服”改革。心懷感激的戴氏族人為唐口派出所送上錦旗表達感謝。

  群眾在找政府辦事得償所愿之后,可能會向辦事部門致送錦旗,以表達謝忱,媒體往往視之為官民互動“佳話”。某地官方微博發布消息稱“一面錦旗,一份感恩,一份肯定,一份動力”。

  錦旗意味著解決了問題,但有時反襯了辦事之難。長期以來,制作錦旗都是一個行當,人們致送錦旗的對象有政府機關,也有醫院等公共機構。人們給醫生送“妙手回春”錦旗,肯定是醫生治好難治之癥。韭菜姜村戴氏族人所送錦旗,則是感謝糾錯得力。當地派出所解決了問題,無非是做了他們分內之事。

  政府難辦的事情當然有,這是客觀上的“難”。有些“難”則是因為作風不到位,比如以前人們常說的“門難進、臉難看、事難辦”。一些情況是,因為是克服了“門難進、臉難看、事難辦”的問題而辦成了事,很多群眾也會送錦旗表達感謝,那么這樣的錦旗該不該收?是不是心安理得收下并當成“佳話”?

  有的單位往往把群眾送的錦旗當成一種榮譽,但其實很多錦旗是無聲的鞭策——人們把辦事難已視為常態,一旦辦成了事反而感謝連連。如果辦成事都成了稀松平常,“錦旗文化”恐怕也會平淡許多。(楊于澤)

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